Mabu Intelligent Data: a nova era de decisões estratégicas do Grupo Mabu

O Grupo Mabu acaba de dar um passo decisivo rumo ao futuro da hotelaria com o lançamento do Mabu Intelligent Data, um centro de inteligência de negócios que promete redefinir a forma como a empresa coleta, interpreta e utiliza informações para gerar valor. O movimento está totalmente alinhado ao novo posicionamento do Grupo Mabu, que tem como missão fortalecer laços e conectar pessoas. Mais do que um armazenamento de informações, o Mabu Intelligent Data é um ecossistema que integra tecnologias avançadas, inteligência artificial e análises preditivas para entregar dados de maneira rápida, precisa e acessível. A proposta é transformar a cultura interna, tornando-a cada vez mais orientada, com impacto direto nas decisões estratégicas, operacionais e comerciais. “Dados são o novo petróleo. Ou seja, a análise inteligente é a refinaria que transforma esse recurso em valor real para o negócio”, explica o Diretor de Tecnologia & SCM (Serviços Compartilhados Mabu), Jorge Della Via Junior.  “Além de potencializar a performance das áreas core do negócio, o Mabu Intelligent Data cria oportunidades concretas de geração de receita incremental e redução de custos operacionais, ao identificar padrões, antecipar demandas e otimizar recursos com base em dados precisos e em tempo real. Um farol alto mostrando o que vem pela frente”, acrescenta o gerente de DTI, Yuri Floriani. Adryan Hoffmann, Analista Administrativo de Processos, destaca o diferencial da iniciativa. “Mergulhamos na complexidade, aplicamos as regras de negócio e refinamos tudo com inteligência. O resultado são insights que transformam decisões em valor real e mensurável”. Impacto em Marketing, Vendas e Tecnologia A iniciativa se apoia em métodos como dashboards, relatórios interativos, processos de ETL automatizados, bancos de dados integrados a múltiplos sistemas, plataformas web, agentes autônomos e inteligência artificial aplicada à análise de dados. Dessa forma, o resultado é uma base sólida para decisões, com  impacto significativo em áreas como marketing, vendas e tecnologia.  Para o Marketing, segundo João Biancardi, “isso significa mais granularidade na estratégia, com uma gestão data driven somos mais certeiros e eficientes em cada ação.” Progressão da jornada A expectativa é alcançar resultados consistentes, como por exemplo, campanhas mais assertivas, desenvolvimento de novos recursos alinhados às necessidades reais dos clientes e avanços significativos nas áreas de CRM — adotando uma abordagem com maior integração de dados, personalização de comunicações, automação de processos e fortalecimento do relacionamento ao longo de toda a experiência do cliente. “A jornada do cliente é o coração do nosso negócio. Nesse sentido, a iniciativa nos permite entender cada etapa e criar experiências personalizadas. Isso fortalece a nossa marca e encanta em cada detalhe”, conclui Luciano Motta, CEO dos Hotéis Mabu e do Blue Park.